No pierda nunca una llamada con recepcionista de inteligencia artificial
Su asistente inteligente 24/7 para un servicio rápido, fiable y asequible
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Con la confianza de marcas de todo el mundo
Comunicaciones en la nube todo en uno y potenciadas por IA
Un sistema de telefonía empresarial galardonado
Disfrute de las funciones específicas para empresas sin tener que pagar un precio elevado. Disfruta de las funciones de nivel empresarial sin la etiqueta de precios empresariales, con la flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar con nuestras aplicaciones móviles y softphone de primer nivel.
Configuraciónmuy sencilla y fácil gestión
Empiece en cuestión de minutos con una configuración sencilla, un sistema de gestión intuitivo y un servicio de asistencia galardonado.
AI for GoTo Connect
Potentes soluciones que ofrecen valores reales, medibles para una eficiencia mejorada, un servicio personalizado e interacciones fluidas.
Más de 100 funciones para impulsar cualquier negocio
Un softphone personalizable. Redirección ilimitada de llamadas. Potentes integraciones. Recepcionistas virtuales. Funcionalidad SMS. GoTo Connect tiene todo lo que necesita para comunicarse y colaborar, con equipos y clientes, en un solo lugar.
Un sistema de telefonía empresarial. Cualquier dispositivo.
GoTo Connect está diseñado para su forma de trabajar. En cualquier momento y lugar
En cualquier lugar
Utilice la aplicación GoTo de primer nivel para hacer llamadas y reuniones desde el móvil, el ordenador o la web.
Presencial
Utilice el widget de softphone de GoTo en su navegador web o en la aplicación de escritorio.
En teléfonos de escritorio
Compre el nuevo hardware directamente a GoTo o utilice sus propios teléfonos compatibles.
Personalizar un softphone que se adapte a su flujo de trabajo
Utilice el widget de softphone ultraflexible de la aplicación GoTo tanto en el escritorio como en el móvil. El widget esta encima de las demás ventanas, para que pueda acceder a funciones como contactos recientes, búsqueda, gestión de llamadas, estacionamiento de llamadas y cambio de identificador de llamadas directamente en su flujo de trabajo actual.
Crear experiencias del cliente impecables
Supere las expectativas de sus clientes con funciones con tecnología de IA adicionales para GoTo Connect. Gestione canales digitales como SMS, chat web, redes sociales, vídeo, etc., todo en una bandeja de entrada, y utilice los análisis para realizar un seguimiento de la interacción y el rendimiento.
Disponbilidad del 99.999%
El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha.
No. 1 en Soporte
Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables.
Seguridad de primer nivel
Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.
Elija su plan
Phone system
Un galardonado sistema de telefonía empresarial inteligente que combina la telefonía avanzada basada en la nube con funciones integradas de reuniones y mensajería.
Incluye:
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Llamadas gratuitas a 50 países y minutos gratuitos incluidos*
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Recepcionistas virtuales ilimitados, planes de marcación, redirección de llamadas y colas
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Reuniones con vídeo de hasta 250 participantes
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Chat de equipos, SMS y MMS
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AI GoPilot, SSO, administración multisitio y gestión de dispositivos
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Aplicación de escritorio y para dispositivos móviles
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Asistencia 24/7 con una fiabilidad del 99,999 %
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Integración en MS Teams
Connect CX
Una plataforma de experiencia del cliente todo en uno que integra completas herramientas de CX y canales digitales con nuestro galardonado sistema de telefonía empresarial inteligente.
Todo lo que incluye Phone system mas:
-
Whatsapp, Facebook, Instagram, campañas SMS, chat web y encuestas**
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Bandeja de entrada compartida que centraliza las comunicaciones multicanal
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Informes y análisis mejorados (detalles de las interacciones, resúmenes de llamadas con IA, paneles de control personalizables)
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Consola del asistente para agilizar la gestión de llamadas
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Integraciones avanzadas con ServiceNow, Zendesk y otros
Contact Center
Una solución de centro de contacto todo en uno, impulsada por IA, que gestiona cada interacción con el cliente a través de una amplia gama de canales, con potentes Informes e integraciones clave.
Todo en CX Plus:
-
Análisis de chat de IA análisis de supervisor, informes históricos y en tiempo real
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Panel de control del agente y softphone
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Asignación de competencias, gestión de etiquetas y prioridades
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Cierre de llamadas, devolución automática de llamadas y teclado de marcación automático
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Supervisar y asesorar a los agentes, navegación, disposición de llamadas
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Redirección de llamadas inteligente, estrategia de timbre y música de respuesta personalizada
