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Prestaciones de nivel empresarial

Ya sea que requiera un sistema telefónico empresarial sin integraciones con aplicaciones de terceros o un sistema que se integre a los CRMs más comunes del mercado, usted siempre obtendrá el mejor conmutador Cloud con acceso a la administración del mismo si lo requiere.

Conmutador telefónico Querétaro, PBX Cloud Querétaro, Conmutador Virtual Querétaro, PBX virtual Querétaro, Yeastar Cloud Quer

Características >

Ya sea con Yeastar o FreePBX de Sangoma, nuestros conmutadores proporcionan características de nivel empresarial sin involucrar costos de licenciamiento. Usted puede contar con altas prestaciones sin tener que pagar de mas.

Características empresariales
  • Ruteo de llamadas flexible.

  • Soporte a conferencias.

  • Grupos de timbrado.

  • Música en espera.

  • Blasting de buzones de voz.

  • IVR General.

  • IVR Personal.

  • Funciones de Sígueme.

  • Soporte para Videollamadas.

  • Comunicaciones seguras.

  • Anuncios.

  • Colas de llamadas.

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Características de llamadas
  • Soporte a llamada tripartita.

  • Buzón de voz.

  • Buzón de voz a correo electrónico.

  • Identificador de llamadas.

  • Transferencia de llamadas.

  • No molestar.

  • Grabación de llamadas.

  • Historial de llamadas / detalle de llamadas con grabaciones.

  • Log de eventos.

  • Marcaciones rápidas

  • Lista negra de números

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Administración
  • Administración basada en Web.

  • Actualización granular.

  • Administración granular.

  • Utilidades de importación en batch.

  • Soporte a múltiples lenguajes.

  • Utilidades de Backup y Restauración.

  • Administración de destinos personalizados.

  • Administración de grabaciones del sistema.

  • Sistema de detección de intrusiones.

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Monitoreo

Monitoreo Proactivo con Zabbix

Zabbix es un reconocido sistema de Monitoreo para dispositivos de red que nos permite conocer el estatus de los servidores e infraestructura, con la gran ventaja de poder integrar al monitoreo variables específicas de los sistemas de telefonía como son:

  • Extensiones firmadas en su PBX.

  • Llamadas simultaneas en su PBX.

  • Llamadas Internacionales en su PBX (Lo que nos permite contar con una alerta contra Fraudes)

  • Uso del almacenamiento.

  • Uso de Procesamiento.

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Paneles de Operador

Panel de Operador
Zulu UC
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Yeastar Operator Panel es una consola basada en web con todas las funciones diseñada para PYMES que tienen requisitos de recepcionista y supervisión para lograr eficiencia y flexibilidad en la gestión de llamadas del siguiente nivel.

 

Esta herramienta fácil de usar le brinda una vista gráfica holística y un control completo de las actividades de llamadas en su empresa en tiempo real, incluido quién está disponible en ese momento, la duración de las llamadas en curso, cuánto tiempo suena una llamada entrante y qué destino. se dirige una llamada, y mucho más.

Flash Operator Panel es un panel de Operador que te permite conocer en tiempo real el estatus de las extensiones, si se encuentran en llamada, si están firmadas, timbrando, etc.

Con el Flash Operator panel tambien puedes escuchar en tiempo real las llamadas, colgarlas o transferirlas mediante su interfaz web.

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LinkUs de Yeastar es un poderoso Softphone que ademas de permitirte contestar tus llamadas te da acceso al directorio de la empresa, a un sistema de Chat y a diversas integraciones.

LinkUs es un software que se puede instalar en una PC,Laptop o Smartphone.

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