Sistemas Omnicanal
La omnicanalidad en las comunicaciones empresariales es hoy un factor clave para ofrecer una experiencia de cliente consistente y eficiente. Los PBX omnicanal de Yeastar y GoTo permiten a las empresas centralizar todos sus canales de contacto en una sola plataforma, mejorando la atención al cliente, la productividad de los equipos y la continuidad de las conversaciones.
Yeastar es un PBX Cloud basado en la serie P de Yeastar, integra canales como WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS y Código para interaccion en páginas web.
GoTo es un sistema que integra Omnicanalidad en los mismos canales que Yeastar,pero integra además análisis de las interaccions con IA, permitiendo el análisis de sentimientos.
Comunicaciones Unificadas Sencillas
Es tiempo de evolucionar
El PBX Cloud de Yeastar no es solo un sistema PBX para "hacer y recibir" llamadas. Integra comunicaciones Omnicanal y se conecta con Diversos CRM, ofreciendo además funcionalidades adicionales a cualquier sistema tradicional de comunicaciones.
Vaya más allá de una simple PBX con todas las comunicaciones integradas como una sola. El sistema telefónico empresarial Yeastar está disponible como solución en la nube, hardware o software según sus preferencias.
Teléfono empresarial centro de llamadas
Vídeo reunión Mensajería omnicanal
Clientes Linkus UC Integraciones de plataforma y CRM
Simplifique las comunicaciones con los clientes en todos los canales
GoTo Connect CX reúne todos los canales que necesita en una plataforma sencilla y completa, fácil de implantar y de gestionar. Obtenga una demostración práctica y vea cómo las herramientas de administración y experiencia del cliente mejoradas con IA de GoTo Connect CX pueden enriquecer su servicio de atención al cliente.
A los clientes les encanta GoTo Connect CX
GoTo Connect nos permite consolidar varios sistemas. Enviar mensajes de texto a los clientes, gestionar dos franquicias, incluso cubrir otra oficina... ahora todova fluido
Jeff Hanlon
Propietario de franquicia
GoTo Connectt nos permite ofrecer una auténtica experiencia omnicanal. Algunos clientes quieren llamar, otros prefieren chatear o enviarmensajes detexto, y ahora podemos reunirnos con todos donde estén, todo ello desde una plataforma
Robert Copeland
Director de Iniciativas Estratégicas, VersiTech LLC
Después de 9 años en el sector, he visto que muchas agencias utilizan Microsoft Teams para las llamadas y el chat básicos. Lo que diferencia a GoTo esla inclusión de SMS, campañas, llamadas al exterior y transferencias, todo ello además de las herramientas de colaboración
Nicole McCall
Gerente de Operaciones, 1 Truck Insurance Services LLC
Integraciones sin fisuras con las principales plataformas empresariales
El sistema GoTo Connect se conecta a sus sistemas empresarials existentes para agilizar y optimizar la experiencia del cliente.
Conozca más de nuestras plataformas Omnicanal
Ya sea que opte por Yeastar o GoTo con ambos sistemas obtiene omnicanalidad a diversos Niveles, pero si esta interesado en la inclusión de análisis de sentimientos y estadisticas con ayuda de la IA, debería seleccionar GoTo como su PBX para su empresa o contact Center.
